Regulamin sklepu internetowego

§1. Definicje

1. Sprzedawca – VERDEKAM Artur Janus, z siedzibą przy ul. Szeligowska 6/U3, 01-319 Warszawa, NIP: 5221640189, REGON: 016119579. 
2. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem www.sklep.verdekam.pl.
3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca Zamówienie w Sklepie.
4. Produkty/Towary – narzędzia, chemia, akcesoria i inne produkty kamieniarskie oferowane przez Sprzedawcę.
5. Cena – cena brutto widniejąca przy Produkcie, nieobejmująca kosztów dostawy.
6. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta prowadzące do zawarcia Umowy sprzedaży.
7. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów zawarta zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.
8. Dzień roboczy – od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§2. Postanowienia ogólne

1. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną oraz hurtową na terenie Polski oraz za granicę. Wysyłki zagraniczne są w 100% opłacane przez Klienta i ustalane indywidualnie.
2. Adres do korespondencji i zwrotów: VERDEKAM Artur Janus, ul. Szeligowska 6/U3, 01-319 Warszawa.
3. Kontakt: tel. 510-852-724 (pon.-pt. 8:00-16:00), e-mail: sklep@verdekam.pl.
4. Wszelkie prawa do sklepu, w tym treści i zdjęcia, należą do Sprzedawcy lub są wykorzystywane za zgodą podmiotów trzecich.
5. Ceny w Sklepie są wyrażone w złotych polskich i zawierają VAT.
6. Konto bankowe Sprzedawcy: 96 1050 1025 1000 0092 0580 5477

§3. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać całodobowo przez stronę sklepu, jednak realizacja odbywa się wyłącznie w dni robocze w godz. 8:00-16:00.
2. Do złożenia zamówienia konieczne jest podanie danych: imienia i nazwiska, adresu dostawy, e-maila i numeru telefonu.
3. Klient akceptuje Regulamin w chwili złożenia zamówienia.
4. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia w przypadku błędnie wypełnionego formularza lub uzasadnionych podejrzeń co do wiarygodności danych.
5. Po wysłaniu zamówienia Klient może je śledzić przez konto użytkownika lub stronę https://sklep.verdekam.pl/sledz-zamowienie/

§4. Płatności i dostawa

1. Formy płatności: przelew, pobranie, BLIK, Przelewy24, karta płatnicza w sklepie stacjonarnym.
2. Dostawy realizowane są za pośrednictwem: Firmy InPost oraz odbiór osobisty.
3. Czas wysyłki: do 48 godzin od zaksięgowania wpłaty, wyłączając soboty i Święta; w przypadku towarów na zamówienie: do 72 godzin.
4. Nieodebranie przesyłki skutkuje zwrotem do Sprzedawcy i może skutkować naliczeniem kosztów magazynowania: 5 zł/dzień od 14 dnia po zwrocie.

§5. Zwroty i reklamacje

1. Klient ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni.
2. Zwrot możliwy jest tylko w przypadku towarów nieużywanych i nieotwieranej chemii.
3. Reklamacje przyjmowane są mailowo lub telefonicznie. Klient powinien dołączyć opis problemu oraz zdjęcia.

§6. Konto z płatnością odroczoną

1. Po zrealizowaniu minimum 10 zamówień, Klient może otrzymać dostęp do konta z płatnością odroczoną, ale musi to być zakup na firmę.
2. Dostęp przyznawany jest indywidualnie przez Administratora sklepu.

§7. Wymagania techniczne

1. Do korzystania ze Sklepu wymagane jest:
   a. urządzenie z dostępem do Internetu,
   b. aktualna przeglądarka internetowa,
   c. aktywne konto e-mail.

§8. Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z RODO i Polityką Prywatności sklepu.
2. Sklep korzysta z Google Analytics i Facebook Pixel w celach analitycznych i marketingowych.

§9. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie Sklepu.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian w Regulaminie. Zmiany nie naruszają praw nabytych.
3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.